Если не подошел размер на Wildberries в пункте выдачи, можно ли вернуть…? - коротко
Если товар не подходит по размеру, его можно вернуть в любом пункте самовывоза Wildberries. Для этого достаточно предъявить чек и документ, удостоверяющий личность.
Если не подошел размер на Wildberries в пункте выдачи, можно ли вернуть…? - развернуто
Если при получении заказа из интернет-магазина Wildberries размер товара не подошел, клиентам предоставляется возможность вернуть его. Важно отметить, что политика возвратов в этом магазине разработана с учетом удобства и комфорта покупателей. Процесс возврата начинается с того, что клиент должен заполнить специальную форму обратной связи, указав причину возврата. В данном случае это будет "неподходящий размер". После этого необходимо передать товар сотрудникам пункта выдачи заказов, которые в свою очередь перенаправят его в центральное хранилище компании.
Важно помнить, что возврат должен быть инициирован в течение 14 дней с момента получения заказа. Если этот срок истек, товар может не быть принят на возврат. Также важно соблюдать условия возврата: товар должен находиться в исходном состоянии, без следов использования и повреждений. В случае соблюдения всех требований, средства списываемые за заказ, будут возвращены на ту же карту или кошелек, с которого была произведена оплата.
Wildberries стремится к максимальной прозрачности и удобству в работе с клиентами, поэтому все шаги процесса возврата четко прописаны на сайте компании. В случае возникновения вопросов или сложностей, можно воспользоваться службой поддержки, которая готова помочь в любой ситуации. Таким образом, клиенты могут быть уверены, что их покупки защищены и они всегда смогут вернуть товар, если он не соответствует ожиданиям.