Доставка задерживается в Wildberries, как отменить заказ в мобильном приложении? - коротко
Если доставка задерживается в Wildberries, чтобы отменить заказ через мобильное приложение, перейдите в раздел "Заказы", выберите соответствующий заказ и нажмите кнопку "Отмена". Подтвердите действие следуя инструкциям на экране.
Доставка задерживается в Wildberries, как отменить заказ в мобильном приложении? - развернуто
Если доставка вашего заказа из Wildberries задерживается и вы решили его отменить, это можно сделать через мобильное приложение компании. Для этого следуйте инструкциям:
-
Откройте приложение Wildberries на вашем устройстве. Если вы еще не зарегистрированы, вам нужно будет создать аккаунт или войти через социальные сети.
-
Перейдите в раздел "Мои заказы". Обычно это можно сделать, нажав на иконку профиля в правом верхнем углу экрана. В появившемся меню выберите "Мои заказы".
-
Найдите нужный заказ. В списке ваших заказов найдите тот, который вы хотите отменить. Нажмите на него для получения дополнительной информации.
-
Ознакомьтесь с условиями отмены. Wildberries может иметь определенные правила и сроки для отмены заказов. Обычно, если заказ еще не был отправлен или находится на этапе подготовки, его можно отменить.
-
Нажмите кнопку "Отменить заказ". Если условия для отмены выполнены, вам будет предложена опция для отмены заказа. Нажмите на соответствующую кнопку и подтвердите свое решение.
-
Ожидайте подтверждения. После отправки запроса на отмену заказа, вам будет выслано уведомление с подтверждением. Обычно это происходит в течение нескольких минут, но иногда может занять до нескольких часов.
-
Проверьте статус заказа. После отмены заказ должен изменить свой статус на "Отменен". Если это не произошло, рекомендуется обратиться в службу поддержки Wildberries для уточнения деталей.
Важно помнить, что отмена заказа возможна только до тех пор, пока он не был отправлен. Если заказ уже на пути к вам, его будет сложнее или даже невозможно отменить. В таких случаях лучше связаться с клиентской поддержкой для получения дополнительной информации и решения проблемы.