Что нужно при получении посылки с Wildberries? - коротко
При получении посылки с Wildberries необходимо проверить целостность упаковки и соответствие содержимого описанному в чеке. В случае обнаружения повреждений или отклонений следует немедленно обратиться в службу поддержки компании для разрешения вопроса.
Что нужно при получении посылки с Wildberries? - развернуто
При получении посылки с Wildberries необходимо выполнить несколько ключевых шагов, чтобы гарантировать безопасность и целостность вашего заказа. Во-первых, убедитесь, что у вас есть документы, подтверждающие личность. Это может быть паспорт или водительское удостоверение. Кроме того, имейте с собой QR-код, который вы получили по электронной почте или в приложении Wildberries. Этот код будет использоваться для идентификации вашего заказа.
При получении посылки важно тщательно проверить её целостность. Убедитесь, что упаковка не повреждена и нет следов внешнего вмешательства. Если вы обнаружили какие-либо повреждения, сообщите об этом курьеру на месте. В таких случаях лучше отказаться от посылки и заявить о ней в службу поддержки Wildberries.
Важно также проверить содержимое посылки сразу после получения. Убедитесь, что все товары находятся в надлежащем состоянии и соответствуют описанию на сайте. Если вы обнаружили какие-либо недостатки или отклонения от заявленного качества, важно как можно скорее обратиться в службу поддержки Wildberries для решения вопроса.
Не забывайте проверить чек или квитанцию, которую вам предложит курьер. Убедитесь, что все данные соответствуют вашему заказу и нет никаких ошибок. Подпись на документе также должна быть четкой и отчётливой, чтобы избежать возможных споров в будущем.
Следуя этим рекомендациям, вы сможете обеспечить безопасность и целостность вашего заказа, а также избежать неприятных ситуаций при получении посылки с Wildberries.