Что делать, если возврат товара на Wildberries, потому что не подошел размер? - коротко
Если товар не подходит по размеру, вам нужно связаться с клиентской службой Wildberries через личный кабинет или мобильное приложение и запросить обмен или возврат товара. Убедитесь, что товар находится в исходном состоянии и имеет все этикетки.
Что делать, если возврат товара на Wildberries, потому что не подошел размер? - развернуто
Если вы приобрели товар в интернет-магазине Wildberries и он не подошел по размеру, важно знать, как правильно провести возврат. Возврат товара - это процесс, который требует внимательности и соблюдения определенных шагов.
Во-первых, проверьте условия возврата на сайте Wildberries. Обычно информация об этом находится в разделе "Помощь" или "Возврат и обмен". Убедитесь, что товар подходит для возврата по указанным правилам. Например, некоторые товары могут быть неподходящими для возврата из-за их специфики или состояния.
Во-вторых, важно сохранить оригинальную упаковку и этикетки. Это поможет провести возврат без проблем и доказать, что товар не был использован вне пределов, разрешенных для инспекции.
В-третьих, заполните заявку на возврат через личный кабинет на сайте Wildberries. Для этого вам потребуется номер заказа и другая релевантная информация. Укажите причину возврата - в данном случае, неподходящий размер.
В-четвертых, упакуйте товар обратно в его исходную упаковку и подготовьте к отправке. Обычно стоимость доставки оплачивается продавцом, но это зависит от условий возврата.
В-пятых, свяжитесь с курьерской службой для организации перевозки товара обратно в магазин. Убедитесь, что товар доставлен в указанное время и место.
После получения товара в магазине проверятся его состояние и подходящесть для возврата. Если все в порядке, вам будет возвращен денежный эквивалент суммы покупки или выдан аналогичный товар по вашему выбору.
Важно помнить, что сроки возврата могут варьироваться, и лучше не откладывать процедуру на более поздний срок. Быстрая реакция поможет избежать возможных проблем и ускорит процесс возврата.
Следуя этим шагам, вы сможете безболезненно вернуть товар, который не подошел по размеру, и получить компенсацию или аналогичный продукт в магазине Wildberries.