Что будет с оплаченным заказом в Wildberries, если не забрать? - коротко
Оплаченный заказ в Wildberries может быть возвращен на карту или в виде купона для следующего покупательства. Если срок хранения истек, товар может быть возвращен продавцу без возмещения средств.
Что будет с оплаченным заказом в Wildberries, если не забрать? - развернуто
Оплаченный заказ в Wildberries может быть оставлен на хранение в пункте самовывоза до момента его получения покупателем. Если покупатель не успевает забрать свой заказ в установленные сроки, он останется в пункте самовывоза до тех пор, пока он не будет возвращен продавцом или компанией-посреднику.
Обычно срок хранения заказа составляет 14 дней с момента его готовности. Если в течение этого времени заказ не был забран, он может быть возвращен продавцом на склад или в магазин. В этом случае покупатель получит уведомление о том, что его заказ будет возвращен, и ему предложат выбрать дату и время для повторного получения заказа.
Если покупатель не сможет забрать свой заказ в течение дополнительных 14 дней после уведомления, то он может быть возвращен продавцом без права на повторное получение. В этом случае покупателю будет выплачена сумма заказа на карту или электронный кошелек, из которого была произведена оплата.
Таким образом, если покупатель не успевает забрать свой заказ в Wildberries, он будет оставлен на хранение в пункте самовывоза до момента его возврата продавцом или компанией-посредником. Покупатель получит уведомление о том, что его заказ будет возвращен, и ему предложат выбрать дату и время для повторного получения заказа. Если покупатель не сможет забрать свой заказ в течение дополнительных 14 дней после уведомления, то он может быть возвращен продавцом без права на повторное получение, и сумма заказа будет выплачена покупателю.