Что будет, если я не заберу заказ с Wildberries? Вернут ли деньги за товар? - коротко
Если вы не заберете заказ из пункта выдачи Wildberries в течение установленного срока, вам будут возвращены деньги за товар. Политика компании предусматривает возврат средств в случае пропуска срока получения заказа.
Что будет, если я не заберу заказ с Wildberries? Вернут ли деньги за товар? - развернуто
Если вы не заберете заказ из пункта самовывоза Wildberries, вам будет предложена альтернативная опция для получения товара или возврата денег. Wildberries предоставляет несколько способов решения ситуации, когда покупатель не может вовремя забрать свой заказ.
Во-первых, вы можете обратиться в службу поддержки клиентов Wildberries и сообщить о том, что не сможете забрать товар в указанное время. Операторы службы поддержки помогут вам рассмотреть возможные варианты дальнейших действий. В частности, они могут предложить продлить срок хранения товара на несколько дней или перенести заказ на другой пункт самовывоза, если это возможно.
Во-вторых, если вы все же не сможете забрать товар и решите вернуть его, вам будет предложена процедура возврата денег. Wildberries предоставляет удобный способ возврата средств на карту или через другие платежные системы, которые вы использовали при оформлении заказа. Важно отметить, что для возврата денег вам нужно будет предоставить подтверждение того факта, что товар не был вами получен. Это может быть сделано через личный кабинет на сайте или при помощи оператора службы поддержки.
Важно помнить, что для успешного возврата денег вам нужно будет соблюдать установленные сроки и правила компании. Если вы не забрали товар в течение определенного времени после уведомления, Wildberries может начать процедуру возврата средств автоматически.
Таким образом, если вы не сможете забрать заказ из пункта самовывоза Wildberries, компания предложит вам несколько вариантов решения ситуации, включая продление срока хранения товара, перенос заказа на другой пункт или возврат денег.