Через сколько дней можно вернуть товар Wildberries? - коротко
В Wildberries вы можете вернуть товар в течение 14 дней с момента получения заказа.
Через сколько дней можно вернуть товар Wildberries? - развернуто
Вернуть товар в интернет-магазине Wildberries можно в течение 14 календарных дней с момента получения заказа. Этот срок действует для всех товаров, независимо от их категории или стоимости. Важно отметить, что возврат осуществляется только в том случае, если товар находится в исходном состоянии и не был использован. Это означает, что продукция должна быть в первозданной упаковке с всеми элементами комплектации, включая этикетки и инструкции.
Процедура возврата начинается с заполнения специального анкеты на сайте Wildberries. В анкете необходимо указать причину возврата и выбрать предпочтительный способ возмещения: денежным переводом, банковским переводом или в виде бонусных баллов. После заполнения анкеты клиент получает уведомление с дальнейшими инструкциями по отправке товара назад.
Важно учитывать, что транспортные расходы по возврату обычно берут на себя покупатели, за исключением случаев, когда товар был получен в неисправном состоянии или с другими дефектами. В таких ситуациях магазин может компенсировать транспортные расходы.
Таким образом, возврат товара в Wildberries представляет собой простой и удобный процесс, который позволяет клиентам защитить свои права и получить компенсацию за несоответствующие ожиданиям товары.