Через сколько дней можно отказаться от товара на Wildberries? - коротко
Политика возврата товаров в Wildberries предусматривает, что покупатель может вернуть товар в течение 14 дней с момента получения заказа.
Через сколько дней можно отказаться от товара на Wildberries? - развернуто
На платформе Wildberries покупатели имеют право вернуть или обменять товар в течение 14 дней с момента получения заказа. Этот срок действует для всех категорий товаров, включая одежду, обувь, электронику и другие предметы. Важно отметить, что товар должен находиться в первоначальном состоянии и не использоваться для своего прямого назначения.
Процедура возврата товара включает несколько шагов. Сначала покупатель должен зарегистрировать возврат через личный кабинет на сайте Wildberries. После этого необходимо упаковать товар в оригинальную упаковку или в аналогичную, обеспечивая его сохранность во время транспортировки. Затем товар следует отправить по выбранному способу доставки на адрес обратного заказа, который будет указан при регистрации возврата.
Важно помнить, что срок возврата товара составляет 14 дней, и после этого времени продавец не обязан принимать товар на обратное заказание. Поэтому рекомендуется немедленно регистрировать возврат и готовиться к отправке товара в случае, если он вам не подходит или вы хотите обменять его на другой образец.
Этот срок возврата предоставляет покупателям достаточно времени для оценки качества товара и принятия решения о его возвращении или обмене. Wildberries стремится обеспечить максимальный комфорт и удовлетворенность своих клиентов, предоставляя удобные и понятные процедуры обратного заказа.
Таким образом, если товар не соответствует вашим ожиданиям или вы хотите обменять его на другой, вам достаточно отправить заявку на возврат в течение 14 дней с момента получения.